Ver las formas de envío y pago de los pedidos

Escrito el 12.07.2009 en Noticias por Henning Kiel

Datos de un pedidoEn la sección de pedidos cuando pinchas en "Ver el pedido" se abre la pantalla de información del pedido. En la columna "Datos del pedido" se pueden ver las lineas con información sobre las formas de envío y pago elegidas por el cliente. Esta información se puede ver en cualquier pedido creado a partir de hoy.

Hay dos posibilidades porque la forma de pago se puede quedar vacía en nuevos pedidos:

  • Si el cliente abandona el proceso de la compra antes de elegir la forma de pago.
  • Si el cliente abandona el proceso de la compra cuando se encuentra en las páginas de PayPal o del banco que procesa tus pagos con tarjeta de crédito. Si el cliente simplemente cierra el navegador estando en la página de pago de PayPal, por ejemplo, esta información nunca llega a 3sellers, y por lo tanto es imposible saber la forma de pago elegido por el cliente.